RASCUNHO — revisar antes de publicar
Política de reembolso
Última atualização: [PREENCHER: data]
1. Prazo
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da compra, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49), sem precisar justificar.
Prazo de garantia configurado na Kiwify: [PREENCHER: confirmar se é 7 dias ou mais].
2. Como pedir
- Pelo e-mail [PREENCHER: e-mail de suporte], informando o e-mail usado na compra.
- Ou pelo canal de reembolso da Kiwify indicado no e-mail de confirmação da compra. [PREENCHER: confirmar o caminho exato na Kiwify]
3. Devolução do valor
O estorno é feito pela Kiwify na mesma forma de pagamento. O prazo para o valor aparecer depende do meio de pagamento e da operadora. [PREENCHER: prazos informados pela Kiwify]